案例研究:减少网站支持费的可伸缩测试

“大发彩票在线已经从大发彩票在线的开放和协作的工作关系中看到了真正的好处,Zoonou已经成为帮助大发彩票在线向客户提供高质量数字产品的关键合作伙伴.”

工作室24 -托管测试服务

工作室24如何利用Zoonou的外部测试团队来确保一个健壮的质量保证过程.

工作室24, 一家屡获殊荣的数字公司, 为包括英国议会在内的各行各业的知名客户设计和建立网站, HS2和剑桥大学植物园.

In 2019, 随着越来越多的大型网站建设项目的出现, 工作室24发现,他们的内部测试资源已经超负荷,为了跟上不断增长的测试需求,他们选择了Zoonou作为他们的外部QA合作伙伴.

“与大发彩票在线不同的是,大发彩票在线有许多大型项目同时需要测试. 为了解决短期产能问题,扩大大发彩票在线的团队在商业上没有意义, 所以大发彩票在线转而寻求外包大发彩票在线的测试,高级项目经理茱莉亚唱说. “Zoonou是由另一家机构推荐给大发彩票在线的,尽管大发彩票在线确实与其他测试机构进行了交谈, 他们是最专业、最有组织能力的.”

可操作的信息,清晰的沟通

“大发彩票在线正在寻找一个测试合作伙伴,他不仅会真正彻底, 但同时也会以一种让大发彩票在线的开发者更容易行动的方式提出问题. 大发彩票在线还需要关于测试内容和结果的报告,以供审计之用。.

直接向工作室24的跟踪系统提出问题, 与描述, 重建和支持证据的步骤, Zoonou的测试团队确保工作室24的开发人员拥有广泛的细节,能够快速地找到问题的核心——允许他们花更多的时间来修复问题,而不是花更少的时间去寻找和重新创建问题.

在这, 每日报告给Julia和她的团队一个高优先级问题和测试覆盖率的快照视图, 使他们能够在分类和组织修复时快速做出决定.

设备和操作系统覆盖范围

工作室24采用移动优先的设计理念,旨在为用户创造最佳体验. 首先要为最小的屏幕进行设计.

茱莉亚继续说,“大发彩票在线测试所有的网站与政府.英国浏览器标准,以小、中、大屏幕为标准. 然而,希思罗机场扩建咨询网站需要更广泛的测试. 对之前的咨询进行了分析, 大发彩票在线发现人们使用的浏览器和操作系统的范围要大得多, 大发彩票在线希望确保磋商能在大多数问题上顺利进行. 大发彩票在线需要一个专业的合作伙伴,他可以提供一个专门的团队和一系列真实的设备来测试.”

拥有超过350台设备, Zoonou的设备库定期更新最新的设备和操作系统,并在遗留操作系统版本上保存历史设备. 用Zoonou测试每个网站项目, 它让工作室24确信它的兼容性已经在特定的浏览器上测试过, operating systems and devices; as a result, 减少耗时的任务,例如解决浏览器版本的兼容性问题, OS, 或者是一种处于开发后期的设备.

“Zoonou团队解决了希思罗机场项目中的一些棘手问题,”茱莉亚说. “当手机出现一个问题时,大发彩票在线真的印象深刻, 大发彩票在线不能重新创造的, 只在键盘扩展时发生. 在开发周期的早期就意识到这些关键问题,使大发彩票在线自己的团队能够在站点上线之前快速地对其进行更改.”

2020年,工作室24被委托进行重建 下议院的英国议会图书馆, 英国上议院和议会科技办公室(POST). 这些地点为众议院的日常工作提供简报, 在Covid-19大流行期间尤其重要,因为许多人不得不在家工作. 其目的是重建场地,以满足WCAG 2.1 AA可访问性指导方针及时为 修改法律,要求所有公共部门机构达到这些标准,提高可用性,并在网站上实现议会设计系统.

Zoonou测试了POST网站的前端页面模板. 让专家在不同的浏览器和设备上对它们进行测试,这给了大发彩票在线信心, 当大发彩票在线把这块地交给议会时, 大发彩票在线交付了高质量的工作,茱莉亚说.

合作伙伴的质量

最初Zoonou支持工作室24 功能和兼容性测试需求 并且经常在项目的后期参与项目, 但随着关系的发展, we now work as an extension of 工作室24’s team; collaborating to define and coordinate test strategies in the beginning phases of new projects.

工作室24 go beyond building websites that only function as expected and can be accessed on a range of devices; they create robust and scalable applications. 工作室24利用 Zoonou的性能和负载测试能力 作为他们整体测试解决方案的一部分,以提供最好的用户体验.

希思罗机场项目, Julia的团队预计会有大量的流量和用户群体想要访问这个网站 和Zoonou的测试解决方案,包括功能, 兼容性和负载测试他们在确信网站已经通过严格测试的情况下启动了网站.

“机场扩建网站是人们回应咨询的主要渠道,所以用户体验必须是卓越的. 该网站必须为所有人服务,无论它是通过移动设备、台式电脑还是平板电脑访问的. 使用最新的浏览器——或者已经过期的浏览器!

大发彩票在线很高兴在进行了有效的测试后进行了预发射, 在发行后的第一周,大发彩票在线没有获得任何支持票. 在其他项目中,你可能会看到一些, 随着越来越多的人使用这个网站,并发现以前没有提到的边缘案例问题.”

大发彩票在线与Zoonou的合作使大发彩票在线能够在大发彩票在线的客户项目中添加强大的质量保证流程. 自2019年大发彩票在线开始与Zoonou团队合作以来, 大发彩票在线已经从大发彩票在线开放和协作的工作关系中看到了真正的好处,Zoonou已经成为帮助大发彩票在线向客户提供高质量数字产品的关键合作伙伴。.

一开始只是一个短期的需求,现在已经发展成一种合作伙伴关系, Zoonou作为工作室24团队的延伸. 这种关系为茱莉亚的团队提供了设备覆盖, 他们需要独立的反馈和技术测试来提供强大的服务, 为客户提供优质网站.

本案例研究的主要服务:

功能测试
兼容性测试
负载测试

“自2019年大发彩票在线开始与Zoonou团队合作以来, 大发彩票在线已经从大发彩票在线开放和协作的工作关系中看到了真正的好处,Zoonou已经成为帮助大发彩票在线向客户提供高质量数字产品的关键合作伙伴.”

茱莉亚唱
工作室24高级项目经理

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